REGULAMIN VOUCHERÓW PREZENTOWYCH
§ 1
Sprzedaż voucherów
§ 2
Korzystanie z voucherów
Vouchery upoważniają Klienta do skorzystania z usług, zabiegów i produktów w Salonie Dotyk Piękna Karolina Kaczorek zgodnie z obowiązującym cennikiem i wartością posiadanego bonu.
Vouchery posiadają ważność na okres 3 miesięcy od daty ich zakupu. W wyjątkowych okolicznościach, uwzględnionych przez salon, ważność vouchera może zostać przedłużona na określony czas.
W okresie trwania ważności vouchera należy wykorzystać wykupione zabiegi, usługi lub produkty. Po upływie terminu ważności danego bonu, niewykorzystana kwota pozostałej na nim wartości zostaje przez Klienta utracona.
Z vouchera można skorzystać podczas jednej lub kilku wizyt w zależności od wykupionych usług lub zabiegów.
Klient, który zamierza skorzystać z oferty salonu z wykorzystaniem vouchera zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji terminu wizyty w formie kontaktu telefonicznego [NR TELEFONU], mailowego [ADRES-EMAIL] czy poprzez media społecznościowe [DO WYBORU – FACEBOOK/INSTAGRAM].
Przy dokonywaniu rezerwacji salon zwraca się z prośbą do Klienta o poinformowanie recepcji, że formą płatności za umawiany zabieg będzie voucher.
Jeśli klient zamierza odwołać wizytę, preferujemy poinformowanie Salonu o tym fakcie najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. W razie braku anulowania rezerwacji drogą telefoniczną, mailową lub osobiście, na 24 godziny przed umówioną wizytą, voucher zostaje uznany za zrealizowany.
W przypadku chęci odwołania rezerwacji Klient powinien upewnić się, że to powiadomienie jest skuteczne. Należy więc otrzymać potwierdzenie odwołania rezerwacji przez pracownika salonu (dotyczy to zarówno rozmowy telefonicznej, jak i wiadomości email czy informacji przesłanej w formie SMS-a oraz wysłanej za pośrednictwem mediów społecznościowych).
Rekomendujemy przyjście 15 minut wcześniej do Salonu, który w tym czasie oferuje przestrzeń na wyciszenie i możliwość skorzystania z napojów.
Jeśli klient się spóźni ponad 15 min na umówioną wizytę to na jego życzenie jesteśmy w stanie wykonać Zabieg bądź Usługę, które jednak odbędą się z wyłączeniem poszczególnych ich etapów (z wyjątkiem etapów, które mają określony, minimalny czas trwania). W takiej sytuacji cena za Zabieg lub Usługę będzie regularna, zgodna z cennikiem Salonu.
W przypadku opóźnienia się Zabiegu lub Usługi z przyczyn leżących po stronie Salonu, w tym Pracownika, żaden z etapów nie zostanie skrócony.
§ 3
Pozostałe postanowienia
Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę. Nie ma również możliwości wydawania reszty w gotówce z kuponów, które opiewają na kwotę wyższą niż wartość wykorzystanych usług.
Jeśli klient ma takie życzenie, to można dopłacić odpowiednią kwotę do vouchera – jeżeli wartość usług, zabiegów lub produktów, z których klient zamierza skorzystać, przekracza wykupioną wartość bonu.
Płatności voucherem w salonie nie można łączyć z innymi promocjami i rabatami.
Kupony imienne mogą być przeniesione na inną osobę.
W przypadku utraty lub zniszczenia vouchera tradycyjnego, salon nie ponosi odpowiedzialności ani nie rekompensuje straty spowodowanej zaistniałą sytuacją. Jeśli istnieje jednak możliwość odtworzenia vouchera – chociażby na podstawie dokumentu zakupu – to salon może rozważyć takie działanie.
Integralną częścią voucherów w naszym salonie jest niniejszy regulamin. Podczas składania zamówienia kupujący oświadcza, iż zapoznał się z jego treścią i akceptuje go w całości.
